Kasutustingimused

Pädaste Mõis OÜ („Pädaste Special”) on täielikult pühendunud teie rahulolule. Kui teil on soovitusi või kommentaare, palun saatke meile email aadressil padaste-special@padaste.ee. Pädaste Mõis OÜ on kantud Eesti äriregistrisse, registrikood: 10550032. Juriidiline aadress: Pädaste Mõis, Muhu saar, 94716 Eesti

Kuidas võtta ühendust Pädaste Special’iga
Kui soovite meiega ühendust võtta, saatke palun email aadressil padaste-special@padaste.ee. Telefoni teel saate meiega ühendust numbril +372 45 33 533, meie faks on +372 45 48 811 ning meie postiaadress on: Pädaste Special, Pädaste Mõis, Muhu saar, 94716 Eesti.

Ostu sooritamine
Aktsepteerime krediit- ja deebetkaardi makseid. Kui asute väljaspool eurotsooni, konventeerib teie pank tehingu Eurodest kehtivasse valuutasse.
Aktsepteerime järgmiseid maksekaarte: Visa, Visa Debit ja Mastercard ning internetimakseid Swedbank ja SEB kontodelt.

Lepingu formuleerumine
Kui esitate meie toodete ostmiseks tellimuse, saadame teile emaili tellimuse kättesaamise kohta ning samas toome välja tellimuse detailid. Teie tellimust käsitleme ostusoovina, mille meie aktsepteerime kui esitame vastavasisulise arve ning lähetame soovitud tooted teile. Tooted, mis sisalduvad samas tellimuses, kuid mille kohta me arvet ei esita ega teile ei läheta, ei ole lepingu objektiks.

Hinnakiri ja kaupade saadavus
Kõiki esitatud kaupasid ei pruugi ostuhetkel laos olla. Toodete juures on esitatud avaldamishetkel kehtivad hinnad. Kõik hinnad on esitatud Eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Jätame omale õiguse hindade muutmiseks ilma eelneva teatamiseta.
Anname endast parima, et meie poolt esitatud hinnad oleksid alati korrektsed, kuid võib juhtuda, et mõne toote esitatud hind ei ole õige. Kinnitame teile, et tellimuse vormistamisel saadame teile alati korrektse pakkumise.
Juhul, kui toote tegelik hind on madalam, kui esitatud hind, arvestame madalama hinnaga ning saadame teile tellitud toote.
Juhul, kui toote tegelik hind on kõrgem, kui esitatud hind, tühistame teie tellimuse ning teavitame teid sellest.
Juhime tähelepanu, et me ei võta tellimust vastu, kui ostu vormistamist ei ole lõpetatud. Tooteid ei ole võimalik broneerida asetades need ostukorvi.

Kaupade saadavuse ja hinna kinnitamine
Teie tellimuse käitlemisel informeerime teid emaili teel, kui mõni toode ei ole hetkel saadaval.

Turvalisus
Pädaste Special kasutab 128-bit SSL krüpteeringu tehnoloogiat tagamaks kogu ostuprotsessi jooksul teie poolt sisestatud informatsiooni turvalisuse. Meie serverites on kaitstud kogu isiklik informatsioon, k.a. kreeditkaardi andmed, postiaadressid ning tellimuste info. Meie makseteenuse pakkuja, Swedbank, vastab Level 1 PCI DSS nõuetele.

Kauba kättetoimetamine
Kättetoimetamisviiside kohta leiate infot siit.

Garantii ja kauba tagastamine
Oleme oma toodete kvaliteedi üle uhked ning soovime klientidele pakkuda üksnes parimat. Kui toode siiski mistahes põhjustel ei vasta teie ootustele, palun saatke see meile tagasi 21 päeva jooksul ja me garanteerime teie raha 100%-lise tagastuse. Kahjuks ei saa me tagastada raha kasutatud toodete eest.

Toote tagastamiseks palun võtke ühendust meie klienditeenindusega, kust teile antakse teie toote tagastusnumber. Meie klienditeenindusega saate ühendust aadressil returns@padaste.ee

Lisaks meie 21 päevasele tagastusõigusele rakendame vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu Direktiivile 97/7/EC Euroopa Liidust pärit klientidele 7 päevast tagastusõigust alates toote kättesaamisest. Et lepingust taganeda, pakkige toode turvaliselt ja saatke meile tagasi koos toote saatelehega nii, et see jõuaks meieni 7 päeva jooksul alates päevast, mil teie kauba kätte saite. Juhime tähelepanu, et kauba postitamisel kannate saatekulud teie. Tagastame teile toote eest tasutud raha kohe, kui oleme saanud kätte teie teatise lepingust taganemise kohta.

Parim enne kuupäev
Pädaste Special lehel müügil olevatel toiduainetel on märgistatud “parim enne” tähistusega. Minimaalne säilivusaeg on erinevatel toodetel erinev. “Parim enne” tähistuse leiate toote sildilt. Kinnitame, et kõik toiduained on valmistatud vahetult enne saadetise postitamist. Toote infolehel on välja toodud kõikide toodete minimaalsed säilivusajad; selle info leiate koostisainete loetelu juurest. “Parim enne” ehk minimaalne säilivusaeg on tähtaeg, mille jooksul tagame säilitamistingimuste järgmise korral toiduaine kvaliteedi, samas kui “kõlblik kuni” märgib toidu realiseerimise ja tarvitamise lõpptähtpäeva. Kui toote “parim enne” tähtaeg on möödunud, ei pruugi toiduaine olla ohtlik, kuid võib muutuda toiduaine maitse ja tekstuur.  

Toodete mõõtmed
Pädaste Special kodulehel nimetatud toodete mõõtmed on toodud 0,5 cm täpsusega. Välja toodud kaal ja maht võivad erineda kuni 3% ulatuses.

Privaatsus
Meie privaatsuspoliitika leiate siit.

Kahjukäsitlus
Me ei vastuta mingisuguste ärikahjude eest (k.a. kasumi kaotus, lepingud, eeldatud kokkuhoid, andmed, mainekaotus või liigsed väljaminekud) või ükskõik, milliste muude kaudsete või märkimisväärsete kahjude eest, mis ei ole mõistlikkuse piires mõlemale poolele ette aimatavad, kuid võivad ette tulla, kui kasutate Pädaste Special lehekülge või kui kokkulepe toodete müügiks on fikseeritud. Me ei piira või välista oma seadusest tulenevat vastutust hooletusest, kohustuste rikkumisest või tahtlikust üleastumisest tingitud vigastuste või surma korral.

Muutused
Jätame omale õiguse igal ajal teha muudatusi oma kodulehel ning käesolevates teenuse kasutamise tingimustes ja nõuetes. Teile rakenduvad nõuded ja tingimused, mis kehtivad ajal, mil kasutate Pädaste Special lehekülge või tellite meilt tooteid, kui just nõudeid ja tingimusi pole vaja muuta seadusest tulenevatel põhjustel (sellisel juhul rakenduvad muudatused tagasiulatuvalt). Kui mõni käesolevates tingimustes toodud punkt määratakse ebaseaduslikuks või teostamatuks, siis see punkt muudetakse seadustele vastavaks või teostatavaks, kuid kõik muud nõuetes ja tingimustes esitatud sätted jäävad kehtima.

Sündmused, mis ei allu meie kontrollile
Kui meiepoolsed kohustused jäävad täitmata või tekib viivitus meist mittetulenevatel põhjustel või vääramatu jõu tõttu, ei saa me võtta vastutust toimunu eest. See tingimus ei mõjuta meie seaduslikke õigusi.

Õigustest loobumine
Kui te rikute käesolevaid tingimusi või nõudeid ja meie sellele ei reageeri, on meil õigus kasutada oma õigusi ning õiguskaitsevahendeid muus olukorras, kus tingimusi on rikutud.

Seadusandlus ja kohtualluvus
Need tingimused on reguleeritud ja tõlgendatud viisil, mis on kooskõlas Eesti seadusandlusega. Võimalike vaidluste lahendamine lasub Eesti Vabariigi kohtusüsteemi ainupädevuses.

Viimane uuendus: 18. november 2011